আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পদ্ধতি, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপ, উত্তোলনের যাচাই প্রক্রিয়া — সব কিছু ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা পাঠানোর সময় আপনাকে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেওয়া হয়, সেটি jjlive-এর ক্যাশিয়ার পাতায় দেখাবে — সেটি কপি করে নিজের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, সেন্ড

মানি করুন এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকলে অনুরোধ পাঠানোর পর আমাদের দল প্রক্রিয়া করে — সপ্তাহের দিন এবং অনুরোধের সময়ের উপর নির্ভর করে সময় লাগতে পারে। লাইভ সহায়তা চ্যানেলে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জানাতে পারেন।